M-31.2, r. 0.2 - Conditions et modalités d’obtention de l’agrément à l’égard des services d’accueil et de renseignements touristiques

Texte complet
22. Le demandeur doit mettre à la disposition de la clientèle un formulaire de plainte et assurer le suivi des plaintes selon la procédure de gestion des plaintes élaborée par l’association touristique régionale puis regrouper et conserver dans un recueil les plaintes formulées.
A.M. 2024-01, a. 22.
En vig.: 2024-04-03
22. Le demandeur doit mettre à la disposition de la clientèle un formulaire de plainte et assurer le suivi des plaintes selon la procédure de gestion des plaintes élaborée par l’association touristique régionale puis regrouper et conserver dans un recueil les plaintes formulées.
A.M. 2024-01, a. 22.