31. Dans toute situation où le membre est appelé à intervenir en exerçant plus d’un rôle, il doit s’assurer de clarifier les finalités de chacun de ses rôles et leurs implications dans la situation auprès des personnes concernées.
Dans le cas où le membre se retrouve en conflit de rôle, il doit s’assurer de prendre les moyens nécessaires pour éviter de porter préjudice au client.