6. À défaut d’entente, le syndic expédie le rapport de conciliation à chacune des parties. De plus, il indique au client ou à la personne visée aux articles 1 ou 2, si le règlement s’applique à sa demande, la date d’expiration du délai prévu pour transmettre une demande d’arbitrage.
Dans son rapport, le syndic doit, selon le cas, indiquer:1° le montant que le client ou la personne reconnaît devoir;
2° le motif pour lequel le présent règlement n’est pas applicable à la demande formulée.