10. Si la conciliation n’a pas conduit à une entente, le client peut demander l’arbitrage du compte dans les 30 jours de la date de réception du rapport de conciliation en transmettant au secrétaire de l’Ordre la formule prévue à l’annexe I dûment remplie.
Le client accompagne sa demande d’arbitrage d’une copie du rapport de conciliation.