3. La formation de base porte sur les sujets suivants:1° l’encadrement légal applicable au transport rémunéré de personnes par automobile, notamment les obligations auxquelles sont tenues les chauffeurs qualifiés, les dispositions relatives à la géolocalisation de même que celles régissant la détermination du prix des courses et les autres frais qui peuvent être exigés des clients;
2° la sécurité;
3° le transport des personnes handicapées;
4° le service à la clientèle, notamment les notions d’éthique, de courtoisie et de confort.